物流吐槽较上周减少但仍偏负

恶化中持续 · 自 W21查看复盘
话题:物流·物流·归口:客服/物流·隐患区
本周声量
240
周环比
-37%
平均情绪
-0.31
增速 z
-0.8
建议处置

声量在缩、但基本盘仍偏负,隐性恶化,留意。

  • 〔物流〕核查时效是真改善还是单纯热度下降
  • 〔客服〕跟进存量投诉
溯源
narrative_id · nar_0056
背后帖子:本条 = 240 条(显示代表性样本)
微博·路人·2026-06-14·互动 130

骂的人少了,但发货还是慢

RED·KOC·2026-06-13·互动 90

物流体验一般,懒得说了

抖音·路人·2026-06-12·互动 75

等太久 不想吐槽了 累

narrative_id 自 W21 起稳定追踪。 别人每周重聚类 ID 会漂,我们才算得出增速和迁移。